CRM Programări Online & Web Design

Obiectivul inițial

Am proiectat pentru AlinBughius.ro un ecosistem digital propriu, în care website-ul de prezentare și sistemul operațional lucrează împreună. Obiectivul principal a fost ca oamenii să poată vedea serviciile, prețurile și disponibilitatea și să trimită o programare direct din website.

În același timp, administrarea programului, serviciilor, costurilor, clienților, încasărilor și rapoartelor trebuia centralizată într-un CRM personalizat, fără dependența de o platformă externă de programări și de abonamentul acesteia.

Ce am construit

Am realizat o soluție custom, adaptată modului real de lucru:

web design modern, responsive și optimizat pentru conversie;
integrare WhatsApp și formular de contact prin email sau WhatsApp;
videoclipuri cu redare automată și galerie vizuală;
calendar cu disponibilitate actualizată și programări direct pe website;
zonă de administrare pentru program, zile libere, intervale blocate, servicii, durate și tarife;
CRM complet pentru programări, clienți, calendar și evidența banilor;
calcularea online a costului în funcție de serviciu și numărul de ședințe;
automatizări Excel, rapoarte detaliate și exporturi de calitate pentru analiza activității.

Rezultate și măsurare

Clientul controlează acum din propriul website serviciile, prețurile și disponibilitatea. Vizitatorul alege serviciul, numărul de ședințe, ziua și ora dintre intervalele libere, vede costul și trimite cererea fără să părăsească site-ul.

CRM-ul centralizează programările, calendarul, istoricul, încasările și rapoartele. Astfel, agenda online nu mai depinde de o platformă terță cu abonament separat, iar datele și regulile de lucru rămân în ecosistemul propriu. Indicatorii comerciali vor fi publicați numai după validarea datelor de către client.

Website + aplicație de business

Un website care prezintă serviciile și administrează activitatea

AlinBughius.ro nu este doar un website de prezentare. Am conectat experiența publică, programările și administrarea într-un sistem construit pentru modul real de lucru al clientului. Soluția combină web design și dezvoltare custom cu un CRM personalizat și automatizări, astfel încât informația să circule din formularul vizitatorului direct în agenda de lucru.

Programările se fac direct pe website, fără dependența de o platformă terță și fără abonamentul separat al unei aplicații de booking.

Interfață mobilă pentru programări online, disponibilitate și calcularea costului pe AlinBughius.ro

01 · Programări online

Clientul vede disponibilitatea și își alege singur momentul potrivit

Fluxul de programare a fost construit pentru telefon, acolo unde ajung cei mai mulți utilizatori. Calendarul afișează numai intervalele disponibile și se actualizează pe baza programului configurat în zona de administrare.

alegerea serviciului și a numărului de ședințe;
selectarea zilei și orei dintre intervalele libere;
calcularea automată a duratei și costului;
completarea datelor de contact și a zonei deplasării;
înregistrarea cererii și trimiterea confirmării.

Rezultatul este o experiență de programare online direct din website, fără redirecționarea clientului către un catalog sau un cont găzduit de alt furnizor.

Panou CRM personalizat pentru administrarea programărilor, calendarului și serviciilor Alin Bughius

02 · CRM personalizat

Program, servicii, costuri și calendar într-un singur panou

CRM-ul a fost proiectat special pentru activitatea de masaj la domiciliu. Din zona securizată se configurează programul de lucru, zilele indisponibile și intervalele blocate, iar modificările se reflectă în calendarul public.

administrarea programărilor și statusurilor;
evidența clienților și istoricul solicitărilor;
calendar zilnic, săptămânal și lunar;
configurarea serviciilor, duratelor și tarifelor;
calcularea costurilor direct online;
evidența încasărilor și a sumelor asociate programărilor.

Controlul rămâne la proprietarul afacerii: logica și datele sunt în sistemul propriu, iar funcțiile pot fi extinse fără limitările unui plan standard de abonament.

Website modern cu servicii de masaj, durate, beneficii și prețuri administrabile

03 · Website orientat spre conversie

Serviciile și prețurile sunt clare înainte de programare

Am transformat oferta într-un catalog ușor de parcurs, cu beneficii, durată și preț pentru fiecare tip de masaj. Administratorul poate actualiza serviciile și costurile, iar vizitatorul pornește programarea exact din serviciul ales.

Designul responsive, recenziile, prezentarea certificărilor, galeria și videoclipurile autoplay construiesc încredere, în timp ce butoanele către programare și WhatsApp păstrează permanent următorul pas la îndemână.

Structura semantică și conținutul au fost pregătite pentru căutări relevante despre servicii de masaj, programări online și experiența specialistului.

Automatizări și control

CRM-ul reduce munca repetitivă și produce informație utilizabilă

Calendar propriu

Disponibilitățile publice sunt generate din program, servicii, durate și intervale blocate.

Evidență financiară

Programările și sumele sunt urmărite într-o structură unitară, ușor de verificat.

Automatizări Excel

Exporturi și rapoarte detaliate pentru programări, servicii și încasări, pregătite pentru analiză.

Costuri calculate online

Prețul se actualizează după serviciu și numărul de ședințe, înainte de trimiterea cererii.

WhatsApp și email

Formularele și punctele de contact continuă conversația pe canalul preferat de vizitator.

Conținut multimedia

Galeria și videoclipurile cu autoplay prezintă serviciul într-o experiență modernă și rapidă.

Întrebări despre proiect

Funcționalități și implementare

Răspunsuri clare despre soluțiile construite și modul în care sunt folosite.

Se pot face programări direct pe website?

Da. Vizitatorul alege serviciul, numărul de ședințe, ziua și ora dintre intervalele disponibile, completează datele de contact și trimite cererea direct din AlinBughius.ro.

Este necesar un abonament la o platformă externă de programări?

Nu este necesar un abonament separat la o platformă terță pentru agenda online. Sistemul de programări și CRM-ul sunt dezvoltate în ecosistemul propriu al website-ului, alături de costurile tehnice normale de găzduire și mentenanță.

Ce se poate administra din CRM?

CRM-ul permite gestionarea programului, disponibilităților, intervalelor blocate, serviciilor, duratelor, tarifelor, programărilor, clienților, calendarului și evidenței financiare.

Ce automatizări și rapoarte au fost realizate?

Datele operaționale pot fi transformate în rapoarte detaliate și exporturi Excel pentru programări, servicii și încasări, reducând munca repetitivă și păstrând o evidență ușor de analizat.

Detalii vizuale